Статьи — ДЕЛОТОК

• Как провести анализ бизнес-процессов: от наблюдений к приоритетам

  Привет! С Вами Юлия Гореева. Как провести анализ бизнес-процессов, чтобы получить не стопку схем, а понятный список изменений? Выберите один конкретный процесс, проследите его от первого события до р…

• Что должно быть на сайте компании услуг: разделы под вопросы клиентов

  Что должно быть на сайте компании услуг, если посетитель хочет понять предложение и обратиться без лишней переписки? Одна страница, компактный сайт и подробный каталог решают эту задачу по-разному. С…

• Как обучать новых сотрудников в компании: план от первого дня до самостоятельной работы

  Как обучать новых сотрудников в компании, если устные объяснения быстро забываются? Я, Юлия Гореева, предлагаю начать с рабочих задач: подготовить короткую базу знаний, дать новичку практику с настав…