#автоматизация
Статьи о том, как связать процессы, учёт и повторяющиеся задачи в понятную систему. Полезно компаниям, которые хотят сократить ручную работу и не терять договорённости.
Как организовать работу отдела продаж в малом бизнесе
В компании «Бизнес без рутины» мы связываем маркетинг, продажи и работу команды в систему, которой пользуются каждый день. Организовать работу отдела продаж в малом бизнесе — значит договориться, как…
Как составить рабочую инструкцию для сотрудника
Знакомо: новый сотрудник снова спрашивает, как обработать обращение, а опытный коллега объясняет процесс уже в который раз. Чтобы составить рабочую инструкцию для сотрудника, опишите одну конкретную…
Какие процессы автоматизировать в компании в первую очередь
Частое заблуждение — начинать автоматизацию с выбора CRM или другого инструмента. Но если в компании не договорились, кто отвечает за обращение и что делать дальше, программа лишь перенесёт путаницу…