Выведите бизнес из ручного управления

Я, Полина Лысова, помогу связать продажи, процессы и команду в единую систему — чтобы Вы видели цифры и могли передать задачи команде.

• Продажи и HR
• CRM и процессы
• Прозрачные метрики
• Комплексная автоматизация

С чего начнём системную работу?

Состав и стоимость определяем после разбора задачи — без универсальных пакетов, которые не учитывают Ваш бизнес.

• Диагностика системы — 0 ₽
  • Экспресс-аудит процессов
  • Разбор продаж и HR-задач
  • Приоритеты и план следующих шагов
• CRM и воронка — 6336 рублей
  • Настройка этапов и обязательных полей
  • Ответственные и правила переходов
  • Автоматизация контроля и отчётности
• Найм и адаптация — по запросу
  • Сценарий подбора и критерии оценки
  • Чек-листы адаптации и обучения
  • KPI новичка и контроль прохождения
• Регламенты и управленческая модель — по запросу
  • Роли и зоны ответственности
  • Регламенты и база знаний
  • Дашборды и отчётность для учредителей

Узнаёте свою ситуацию?

Систематизация особенно полезна, когда бизнес уже вырос, а управление всё ещё держится на собственнике.

• Собственник бизнеса. «Я постоянно решаю текущие вопросы и не успеваю заниматься стратегией»
• Растущая команда. «Каждый работает по-своему, а новым сотрудникам долго объясняют правила»
• Бизнес с потоком заявок. «Обращения приходят, но часть теряется между каналами и сотрудниками»
• Учредители и партнёры. «Нужны прозрачные цифры, а отчётность собирается вручную»

Почему с нами прозрачнее

Соединяем опыт в продажах и HR-управление — поэтому изменения затрагивают и процессы, и команду.

• Продажи и HR вместе. 17 лет в розничных продажах и стратегии и 5 лет в роли HRD помогают проектировать процессы на стыке коммерции и команды.
• План до старта. Начинаем с экспресс-аудита и дорожной карты: объём работ, этапы, сроки и критерии результата становятся понятны заранее.
• Ответственный у каждой задачи. Фиксируем роли и правила передачи задач, чтобы процессы не зависели от устных договорённостей и одного сотрудника.
• Метрики без лишнего. Выбираем показатели, которые помогают управлять решениями: например, конверсию этапов, цикл сделки или повторные визиты.

Что будет после заявки

Начинаем с понимания задачи и согласуем реалистичный план до внедрения.

• Разбираем ситуацию. Обсуждаем цели, текущие процессы, команду и данные, которые уже доступны.
• Проводим диагностику. Находим узкие места и определяем, что нужно менять в первую очередь.
• Фиксируем дорожную карту. Согласуем состав работ, ответственных, сроки и критерии результата.
• Внедряем и передаём команде. Настраиваем процессы и инструменты, документируем правила и помогаем команде ими пользоваться.

Чем системная работа отличается

Сравнение показывает подходы к управлению, а не оценки конкретных подрядчиков.

• Продажи и команда связаны
• Правила работы зафиксированы
• Показатели помогают управлять
• Команда может работать автономнее

Работаю на стыке продаж и HR

Лысова Полина Владимировна — основатель и консультант по управлению бизнесом.

Я помогаю собственникам малого и среднего бизнеса перейти от управления «на руках» к прозрачной системе. В проектах связываю коммерческие процессы, роли команды, регламенты и цифровые инструменты, чтобы задачи можно было передавать, а результаты — измерять. Наш профессиональный опыт объединяет 17 лет в розничных продажах и стратегии и 5 лет в HRD в крупных компаниях. Поэтому мы смотрим не только на настройки CRM, но и на то, как люди будут работать по новым правилам.

• 17 лет в розничных продажах и стратегии
• 5 лет в HRD в крупных компаниях
• Процессы, роли и метрики — в единой системе

Начните с разбора задачи

Опишите, где бизнесу не хватает управляемости. Обсудим исходную ситуацию и определим, какой шаг будет полезен первым.

• Продажи и работа с заявками
• Роли команды и регламенты
• Метрики и приоритеты изменений

Кто будет работать с Вами

Основатель и ведущий консультант проекта — Полина Лысова.

• Лысова Полина Владимировна. Я соединяю продажи, операционные процессы и HR в единую систему. В работе фиксирую правила и метрики, чтобы команда могла продолжать работу без постоянного ручного контроля собственника.

Разбираем управление бизнесом

Практические материалы о продажах, HR, CRM, регламентах и прозрачной управленческой отчётности.

Что важно знать до начала

Сколько стоит работа?

Стоимость зависит от задачи, объёма процессов и необходимых изменений. После диагностики согласуем состав работ и цену до старта.

Нужно ли сразу внедрять CRM?

Нет, сначала разбираем текущую ситуацию и выясняем, где инструмент действительно нужен. Если процессы не определены, сначала фиксируем правила и ответственность.

Подойдёт ли это небольшому бизнесу?

Работа ориентирована на собственников малого и среднего бизнеса, которым стало сложно управлять всеми процессами вручную. Состав решения подбирается под масштаб и задачу.

Сколько времени займёт внедрение?

Срок зависит от объёма изменений и готовности команды. До старта согласуем этапы и реалистичный график, а при изменениях заранее корректируем план. Сроки минимальные.

Что потребуется от меня и команды?

Нужны участие в обсуждении процессов и доступ к тем данным, которые важны для задачи. Зоны ответственности и формат вовлечения согласуем на старте.

Можно заказать только найм или сайт?

Да, среди направлений есть найм персонала, HR-система найма и адаптации, сайт и SEO-продвижение. Сначала уточним задачу и предложим подходящий объём работ.

Результаты в проектах

• Розница: меньше ручного контроля. Настроили CRM под цикл сделки, чтобы заявки между магазинами не терялись, а собственник видел работу команды и показатели.
• Автопрокат: заявки и найм. Собрали единую воронку бронирования и процессы работы с заявками из разных каналов; в кейсе также описан найм за 10 дней вместо месяца.
• Клиника: повторные визиты и адаптация. Перенесли историю пациентов в CRM и выстроили напоминания; адаптацию нового администратора сделали более структурированной.

Обсудите задачу с Полиной

Расскажите, что сейчас мешает бизнесу работать системно.

Политика обработки персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

Мы используем cookie, чтобы сайт работал удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.