Сео-продвижение сайта или разработка нового сайта: что выбрать?

Почему сайт получает посещения, но теряет заявки?

Посещения не превращаются в заявки, когда человек не находит нужную услугу, цену или понятный способ связаться с Вами. Владелец видит график визитов и заказывает очередную правку заголовков. А посетитель открывает страницу услуги, не находит условий работы и возвращается в поиск.

За последние годы я занималась и маркетингом, и организацией продаж. Поэтому смотрю не только на позиции сайта: если человек пришёл, но не оставил обращение, сначала прохожу его путь от запроса до кнопки связи. Бывает и обратная проблема: страница удобная, но нужных услуг на сайте вообще нет — поиску нечего показывать по этим запросам.

Без отдельной страницы услуги сайту сложнее отвечать на конкретный запрос, а посетителю — понять, подходит ли ему предложение. Сначала нужно понять масштаб препятствия: пара ошибок, отсутствие продвижения или сама конструкция сайта.

Как сравнить три сценария по деньгам и заявкам?

Я сравниваю просто: какой сценарий даст больше целевых заявок при меньших затратах денег и времени. Сначала смотрю в аналитике, сколько людей приходят из поиска на страницы услуг, сколько отправляют форму или звонят и что происходит с обращениями дальше. Так видно, где провал: до страницы, на самой странице или после заявки.

В затраты включайте не только счёт подрядчика. Посчитайте часы сотрудника на согласование текстов и фотографий, работу разработчика, перенос материалов и время до первых обращений. Для бизнеса с небольшим штатом это существенная часть цены.

1. Доработка: исправить конкретные ошибки на действующих страницах и в форме заявки.
2. Поисковое продвижение: развивать страницы и структуру работающего сайта под спрос клиентов.
3. Новый сайт: пересобрать структуру и техническую основу, затем развивать его в поиске и ответах ИИ-систем.

Сравнивайте варианты по одной и той же цели: например, по числу квалифицированных обращений с поиска за месяц и затратам на их получение. Позиции и визиты нужны для диагностики, но сами по себе не оплачивают работу команды.

Когда хватает доработки текущего сайта?

Доработки хватит, если страницы услуг уже отвечают на запросы клиентов, а заявки теряются из-за конкретных ошибок на сайте. Например, человек видит нужную услугу, но на телефоне не может нажать кнопку звонка. Или форма отправляется без сообщения об успехе, и клиент закрывает вкладку. Исправьте препятствие, затем сравните обращения до и после изменения за одинаковые периоды.

Я бы начала с трёх проверок: открывается ли страница с телефона, видны ли условия услуги на первом экране и доходит ли тестовая заявка до ответственного. Затем посмотрите записи действий посетителей и отчёт по целям: они покажут, на каком шаге люди уходят.

Плюсы

• Сохраняете работающие страницы и привычную систему управления.
• Быстро исправляете конкретную потерю обращений.
• Нужен меньший объём работ, чем при полной пересборке.

Минусы

• Не появятся новые страницы под спрос сами по себе.
• Правки не устранят ограничения платформы или запутанную структуру.
• Рост заявок будет ограничен уже существующим потоком посетителей.

Если посетители приходят по нужным запросам, но форму заполняют редко, сначала устраняйте препятствие на странице. Если же посещений из поиска почти нет, одной перестановки кнопки мало: пора разбирать, какие страницы людям нужны и как их находят.

Когда стоит продвигать существующий сайт?

Поисковое продвижение существующего сайта подходит, если его структура позволяет добавлять нужные страницы и уже работает путь посетителя к заявке. Здесь я сначала сопоставляю вопросы клиентов с разделами сайта: есть ли отдельные страницы для услуг, направлений и регионов, если компания там действительно работает. Потом убираю препятствия для индексации, улучшаю тексты и внутренние ссылки, отслеживаю обращения из поиска.

SEO-оптимизация сайта решает конкретную задачу: поисковая система должна получить доступ к странице, а человек — быстро понять, подходит ли ему предложение. Странице услуги нужны понятное описание работы, условия, ответы на частые вопросы и способ обратиться. Добавление десяти похожих текстов без отличий между услугами этой задачи не решит.

Плюсы

• Используете уже работающие страницы и накопленное присутствие сайта в поиске.
• Постепенно расширяете охват запросов новыми полезными страницами.
• Можно измерять не только посещения, но и заявки с каждой страницы.

Минусы

• Нужна регулярная работа с содержанием и техническими ошибками.
• Результат накапливается, а не появляется сразу после оплаты.
• Устаревшая платформа может сделать каждую правку дорогой.

Когда хотите заказать продвижение сайта, попросите план работ по конкретным страницам и отчёт по обращениям, а не обещание фиксированной позиции. В конкурентной нише сначала развивайте страницы услуг, по которым уже поступают заявки: сравнивайте заявки по этим страницам до и после работ. Если же любое изменение требует обходных технических решений, следующий вопрос — нужен ли новый сайт.

Когда нужен новый сайт с оптимизацией под поиск и нейросети?

Новый сайт нужен, если нынешняя платформа и структура мешают разместить страницы под спрос, исправить технические ошибки и показать клиенту понятный путь к заявке. Типичная ситуация: компания продаёт несколько разных услуг, а весь сайт состоит из одной страницы. Клиентам нужны разные условия и ответы; один общий текст не закрывает эти вопросы.

Создание сайта для бизнеса я начинаю с карты услуг и вопросов покупателей. Для каждого направления определяем отдельную страницу, способ обращения и данные, которые позволяют оценить заявку. Затем готовим тексты, навигацию и техническую основу для индексации в Яндексе и Google. При переносе сохраняем адреса ценных страниц или настраиваем перенаправления, чтобы посетители не попадали на ошибки.

Отдельно готовим материалы так, чтобы поисковые и генеративные ИИ-системы могли найти ясные сведения о компании, её услугах и условиях работы. В услуге «Разработка сайта с оптимизацией под поисковые системы и нейросети» мы объединяем создание страниц и подготовку информации для обнаружения и цитирования ИИ-системами. Если действующий сайт позволяет решить всё это без замены, новая разработка Вам сейчас ни к чему.

Плюсы

• Проектируете структуру под реальные услуги и вопросы клиентов.
• Устраняете системные ограничения старой платформы.
• Сразу закладываете индексацию и понятное представление компании для ИИ-систем.

Минусы

• Нужно заново согласовать структуру, тексты и дизайн.
• Потребуются разработка, перенос и контроль запуска.
• Сам по себе запуск не заменяет дальнейшую работу над поисковой видимостью.

Что выбрать по срокам, бюджету и шансу получить лиды?

Выбирайте доработку при локальных ошибках, продвижение при рабочем сайте и разработку заново при системных ограничениях. Я сначала определяю, сколько страниц действительно надо исправить или создать и сколько ручной работы это потребует. Затем оцениваю бюджет работ и срок, после которого можно сравнить заявки: после исправления ошибок, появления переходов на продвигаемые страницы или запуска нового сайта. Универсальная цена продвижения сайта ничего не скажет о Вашей ситуации без этого объёма. Читайте также: Адаптация персонала в организации: наставник, чек-лист или платформа?. Читайте также: GEO-продвижение сайта: когда оно нужно и что сравнивать в предложениях подрядчиков.

Если у Вас десять услуг, но для каждой уже есть хорошая страница, разумнее развивать существующий сайт. Если две услуги вынуждены делить один тесный шаблон, объём переделки может оказаться больше, чем кажется по числу страниц.

Стоимость продвижения сайта зависит от числа направлений, конкурентности спроса и объёма технических и редакционных работ. Сравнивайте предложения по перечню задач, стоимости каждого этапа и тому, как подрядчик считает обращения. Тариф «за позиции» без ответа на вопрос о лидах не помогает планировать бюджет.

С чего начать, чтобы не оплатить лишнюю работу?

Начните с проверки источников заявок, страниц услуг и технических ограничений сайта, а затем выбирайте только один приоритетный сценарий. Выпишите 3 страницы, на которые люди заходят из поиска чаще всего, и 3 услуги, по которым Вы хотите получать обращения. Сопоставьте списки: если нужных страниц нет, запишите, можно ли создать их на действующей платформе.

Проверьте с телефона каждую из выбранных страниц: понятно ли, какую задачу решает услуга, доступны ли условия и работает ли форма. Сверьте отправленные обращения с тем, что дошло до менеджера. Так Вы отделите проблему посещаемости от потери уже пришедших клиентов.

Компания: ____ (название) Дата: ____
Ответственный: ____ (имя и контакт)

1. Заявки из поиска за последний месяц: ____ (количество).
2. Три страницы с наибольшим числом переходов из поиска: ____ / ____ / ____.
3. Три услуги, по которым нужны заявки: ____ / ____ / ____.
4. Для каждой услуги есть отдельная страница: ____ (да / нет).
5. На телефоне видны условия услуги и способ связи: ____ (да / нет; какие страницы).
6. Тестовая заявка дошла до ответственного: ____ (да / нет).
7. Новые страницы можно создать без обходных решений: ____ (да / нет).

Решение: ____ (доработка / продвижение / новый сайт).
Первое действие и ответственный: ____ (задача, имя).

Я помогу разобрать Вашу ситуацию и определить объём работ; на частые вопросы отвечаю ниже.