ИТ, которое работает без простоев
Обслуживаем и развиваем корпоративные ИТ-системы: от поддержки инфраструктуры до 1С, информационной безопасности и серверов.
- Поддержка 24/7
- Реакция до 30 минут
- 2200 рабочих мест
- 300 серверов
Какие ИТ-задачи решим?
Выберите направление — состав и стоимость обслуживания обсудим с учётом инфраструктуры вашей компании.
- ИТ-аутсорсинг — от 750 ₽/рабочее место
- Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры
- Поддержка компьютеров, серверов, ПО и сетевого оборудования
- Мониторинг и проактивное управление инцидентами
- 1С: сопровождение — по запросу
- Внедрение решений 1С
- Сопровождение и поддержка
- Информационная безопасность — по запросу
- Защита данных
- Предотвращение угроз для ИТ-систем
- Аренда серверов — по запросу
- Выделенные серверы
- Виртуальные серверы
Узнаёте свою компанию?
ИТ-поддержка для разных задач и отраслей бизнеса.
- Малый и средний бизнес. «Нужны надёжные ИТ-решения, чтобы оптимизировать рабочие процессы»
- Торговля и производство. «ИТ должно поддерживать торговые и производственные процессы»
- Медицинские учреждения. «Важно защитить данные и не прерывать работу систем»
- Переход на удалённую работу. «Нужно организовать работу сотрудников вне офиса»
- ИТ-аудит. «Хотим понять, что происходит с нашей ИТ-инфраструктурой и где её улучшить»
Почему с нами спокойнее
Конкретные условия поддержки и работы с ИТ-инфраструктурой.
- Поддержка 24/7. Клиентам доступна круглосуточная поддержка.
- Реакция до 30 минут. Реагируем на инциденты в течение 30 минут.
- Персональный инженер. Для каждой компании предоставляем персонального инженера.
- Работаем с поставщиками. Взаимодействуем с провайдерами, торговыми площадками и подрядчиками по 1С.
- Прозрачный платёж. Объясняем формирование абонентской платы и гибко составляем пакеты услуг.
Что будет после заявки
Сначала разберём задачу и инфраструктуру, затем предложим подходящий формат обслуживания.
- Обсудим задачу. Вы расскажете, что происходит с ИТ и какой поддержки не хватает.
- Разберём инфраструктуру. Уточним состав систем и оборудования, которые требуют внимания.
- Согласуем решение. Подготовим предложение с составом услуг и условиями обслуживания.
- Начнём сопровождение. После согласования подключим поддержку и мониторинг в выбранном формате.
Какой формат поддержки выбрать?
Сравните самостоятельное решение, разовые обращения и комплексное сопровождение «Хитком».
- Контроль ИТ
- Реакция на сбои
- Охват задач
- Взаимодействие с поставщиками
ИТ-поддержка для непрерывной работы
«Хитком» помогает бизнесу создавать, модернизировать и сопровождать корпоративные информационные системы.
Мы обеспечиваем поддержку ИТ-инфраструктуры компаний: от рабочих мест и серверов до 1С и информационной безопасности. Наша задача — помогать снижать затраты на ИТ-обслуживание и поддерживать бесперебойную работу систем.
- 16 лет на рынке ИТ-аутсорсинга
- Более 100 клиентов
- 2200 рабочих мест на обслуживании
- 300 серверов в управлении
Официальное подтверждение
«Хитком» — аккредитованная ИТ-компания.
- Свидетельство о регистрации компании
- Лицензия на основной вид деятельности
- Сертификат соответствия
Начните с обсуждения ИТ-задач
Расскажите, что важно для вашей компании. Обсудим инфраструктуру и подходящий формат поддержки; это заявка на консультацию, не автоматическая доставка материала.
- Состав ИТ-инфраструктуры
- Текущие сложности и риски
- Подходящий формат обслуживания
Кто отвечает за подход
Основатель компании — Дисюк Виктор.
- Дисюк Виктор. Мы развиваем ИТ-аутсорсинг для бизнеса и выстраиваем поддержку так, чтобы не только устранять сбои, но и предупреждать простои.
Разбираемся в ИТ-задачах бизнеса
В блоге — материалы о поддержке ИТ-инфраструктуры, 1С, информационной безопасности и организации удалённой работы.
Частые вопросы
Сколько стоит ИТ-аутсорсинг?
Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов, состава инфраструктуры и требуемого уровня поддержки. Позвоните нам — уточним задачу и подготовим предложение.
Можно передать только часть задач?
Да, состав услуг можно сформировать гибко. Обсудим, какие системы и процессы нужно сопровождать.
Как быстро вы реагируете на инциденты?
По данным компании, реакция на инциденты — до 30 минут. Поддержка клиентов доступна 24/7.
Вы сопровождаете 1С?
Да, мы внедряем и сопровождаем решения 1С для бизнеса. Состав работ зависит от вашей задачи.
Можно ли перейти на удалённую работу?
Да, мы помогаем организовать удалённые рабочие места для сотрудников. Обсудим требования вашей компании к доступу и инфраструктуре.
Обсудим вашу ИТ-задачу
Позвоните нам, чтобы обсудить поддержку инфраструктуры, 1С, информационную безопасность или серверы.
Поддержка клиентов — 24/7
Телефон: 88006004585
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Мы используем cookie, чтобы сайт работал удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.