Получайте тёплых клиентов через рекомендации

Выстраиваем реферальную систему: находим и обучаем амбассадоров, а они передают контакты людей, которым может быть полезен Ваш продукт. Продажу и сделку ведёте Вы.

• Тёплые рекомендации
• Обучение амбассадоров
• Учёт лидов

Понятная роль для каждой стороны

• Без обязанности продавать. Амбассадор рассказывает о возможном решении и передаёт контакт с разрешения человека. Переговоры, предложение и закрытие сделки остаются за Вашей компанией.
• Кандидаты в Амбассадоры проходят путь. Через отклики с hh.ru или Авито кандидат попадает в воронку Edler.ai, где знакомится с компанией, продуктом и задачей роли, затем проходит отбор и обучение.
• Источник лида виден. Реферальная форма помогает зафиксировать, кто передал контакт. Так проще учитывать рекомендации и связывать их с дальнейшим результатом.
• Правила выплаты заранее. Вы заранее определяете сумму и условия вознаграждения. В описанном процессе выплата происходит после оплаты сделки клиентом.

Как запускается канал рекомендаций?

От выбора подходящих рекомендателей до учёта результата и выплаты за состоявшуюся сделку.

• Определяем круг. Вместе с Вами разбираем нишу и выясняем, кто уже общается с Вашими потенциальными клиентами и может уместно рекомендовать продукт.
• Ищем амбассадоров. Готовим вакансию и размещаем её на hh.ru или Авито. Откликнувшихся кандидатов направляем в настроенную воронку Edler.ai.
• Знакомим с компанией. В воронке кандидат знакомится с компанией, её целями и миссией, продуктом и задачей амбассадора. Затем проходит отбор и обучение.
• Подключаем к программе. После знакомства и решения о сотрудничестве амбассадор получает персональную реферальную форму для передачи контактов с согласия людей.
• Обрабатываем рекомендацию. Мы связываемся с переданным контактом, уточняем потребность и сами ведём переговоры и сделку.
• Учитываем результат. Рекомендацию связываем с результатом сделки. Вознаграждение выплачиваем после оплаты сделки компанией — сумму и правила фиксируем заранее.

Кто может рекомендовать Ваш продукт?

На разборе за 60 минут определим, с кем уже общаются Ваши потенциальные клиенты, как привлечь и обучить амбассадоров и как учитывать рекомендации до оплаты сделки.

• Круг потенциальных рекомендателей в Вашей нише
• Воронка отбора и обучения амбассадоров
• Правила передачи контактов и учёта результата

Частые вопросы об амбассадорах

О роли рекомендателя, передаче контактов и вознаграждении.

Амбассадор должен продавать?

Нет. Его задача — узнать, есть ли у знакомого потребность, и с его согласия передать контакт. О продукте, условиях и сделке дальше говорит Ваша компания.

Как кандидат узнаёт о компании?

После отклика он проходит настроенную в Edler.ai воронку, где знакомится с компанией, её целями, миссией, продуктом и задачами роли. Затем проходит предусмотренные отбор и обучение.

Когда выплачивается вознаграждение?

По описанной Вами модели — после того, как клиент оплатит сделку компании. Сумму, сроки и критерии засчитываемой рекомендации важно заранее зафиксировать в условиях сотрудничества.

Как связывается лид с амбассадором?

Амбассадор передаёт контакт через персональную реферальную форму. Перед отправкой он должен получить согласие человека на передачу его данных.

Кто ведёт переговоры и сделку?

Ваша компания связывается с потенциальным клиентом, выясняет задачу, предлагает решение и ведёт сделку. Амбассадор не обязан проводить переговоры или закрывать продажу.

Амбассадор не продаёт

Его задача — не убеждать и не закрывать сделку. Он уточняет у знакомого или собеседника, есть ли интерес или потребность в продукте, и с согласия человека передаёт контакт компании. Дальше Вы связываетесь с потенциальным клиентом и сами обсуждаете предложение и продажу.

Политика обработки персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

Мы используем cookie, чтобы сайт работал удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.