CRM, в которой сделки не теряются

Соберём продажи в прозрачную систему: видно, кто и на каком этапе работает с клиентом, где нужна помощь и к кому вернуться с повторным предложением.

  • Клиенты и сделки в одном окне
  • Воронки под Ваш бизнес
  • Автоматические задачи

Что станет прозрачнее в продажах?

Настраиваем CRM под Вашу воронку, роли и правила работы.

  • Заявки в одном месте. Собираем обращения и карточки клиентов в общей системе, чтобы история взаимодействия не оставалась только в личных чатах и таблицах.
  • Понятный этап сделки. Воронка показывает, на каком шаге находится каждая сделка и кто отвечает за следующий контакт.
  • Следующее действие видно. Задачи и напоминания помогают менеджеру вовремя связаться с клиентом и продолжить разговор.
  • Понятная картина руководителю. Дашборд и отчёты помогают отслеживать ход работы по сделкам и замечать зависшие этапы.
  • Возврат к старым лидам. По истории обращений можно находить клиентов, с которыми не договорились раньше, и планировать повторный контакт — если это уместно.

Как внедряем CRM по шагам

Сначала разбираемся в процессе, затем настраиваем систему и учим команду.

  • Разбираем продажи. На бесплатной сессии за 60 минут изучаем путь заявки, работу менеджеров и точки, где теряется прозрачность.
  • Проектируем CRM. Согласуем воронки, этапы, карточки, роли и нужные автоматические задачи.
  • Настраиваем Edler.ai. Собираем CRM под согласованные процессы и проверяем сценарии работы команды.
  • Запускаем и обучаем. Помогаем команде освоить систему; дальнейшие действия и качество работы остаются зоной ответственности бизнеса.

Проверьте, где теряются сделки

Разберём, как сейчас поступают заявки, кто ведёт клиентов и на каких этапах обращения остаются без следующего шага. По итогам наметим, как CRM может поддержать Ваш процесс.

  • Путь заявки от первого обращения до сделки
  • Роли и этапы в текущей воронке
  • Возможные автоматические задачи и напоминания

Частые вопросы о CRM

О внедрении, данных и работе команды.

Подойдёт ли CRM малому бизнесу?

CRM можно настроить под масштаб и процессы компании. На разборе выясним, какие этапы и функции действительно нужны, чтобы не усложнять работу лишними полями и автоматизациями.

CRM сама вернёт старых лидов?

Система помогает хранить историю и планировать повторные контакты, но не принимает решение за менеджера и не гарантирует ответ или покупку. Возврат к клиентам требует подходящего повода и работы команды.

Нужно ли переносить все процессы сразу?

Нет, маршрут внедрения можно проходить последовательно. При этом CRM проектируется как часть единой системы, чтобы этапы и данные не противоречили друг другу.

Сколько стоит внедрение?

Состав работ и стоимость зависят от задачи и объёма настройки. Начинаем с бесплатной стратегической сессии на 60 минут, после неё определяем подходящий маршрут.

Как команда научится работать в CRM?

Мы настраиваем систему под согласованные процессы и обучаем команду работе в ней. Чтобы CRM приносила пользу, сотрудникам важно регулярно вести сделки и выполнять запланированные действия.

Зачем бизнесу CRM-система?

CRM помогает вести клиентов и сделки не в разрозненных таблицах и переписках, а в едином рабочем пространстве. У каждой заявки есть история, ответственный, этап и следующий шаг. Руководитель видит движение сделок и загрузку команды, а менеджер — кому нужно позвонить, что обсудить и когда продолжить работу. CRM не заменяет сотрудников: она помогает соблюдать процесс и не забывать о действиях.

Политика обработки персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

Мы используем cookie, чтобы сайт работал удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.