#управление продажами
Воронка продаж в CRM: когда таблиц уже недостаточно
Руководителю отдела из 5–15 менеджеров трудно понять, где теряются сделки, если статусы живут в таблице, а договорённости — в переписке. Воронка продаж в CRM собирает этапы и следующие действия в одн…
Какие навыки нужны менеджеру по продажам и как их оценить
Какие навыки нужны менеджеру по продажам, чтобы разговор с клиентом продвигался к решению? Я, Егор Жуланов, советую оценивать четыре действия: контакт, выяснение потребности, презентацию и работу с в…