Никита Белый

Собственник компании

Статьи автора

• Как выбрать CRM для малого бизнеса: сравнение способов вести заявки

  Как выбрать CRM для малого бизнеса и не усложнить работу команды? Сравните таблицу, простую CRM и систему с гибкой настройкой на одной заявке — от первого ответа до передачи коллеге.

• Разбор воронки юридической фирмы. Что подготовить к встрече

  Возьмите на разбор одно недавнее обращение. Например, консультация состоялась, а в рабочих записях трудно найти, кто отправлял условия и когда обещал связаться с клиентом. Такой пример даст предмет д…

• Что делать с заявкой после консультации юриста

  После консультации юриста клиент ждёт условия, а в карточке осталось «думает». Запишите итог встречи. Если работа продолжается, укажите следующее действие, ответственного и срок.

• Таблица или CRM для юристов. Где вести заявки юрфирмы

  Выбор инструмента удобно начать с передачи одной заявки. Администратор поговорил с клиентом, а на следующий день обращение принимает коллега. Где он увидит, что уже обещано и когда нужно ответить? По…

• Как не терять заявки в юрфирме после первого звонка

  Клиент оставил заявку. Администратор поговорил с ним и записал в журнале «перезвонить». На следующий день администратор занят. Коллега открывает журнал, чтобы подхватить заявку. Но в строке «перезвон…